Vanliga Frågor

MEST POPULÄRA

Att öppna ett konto på Playamo Casino är snabbt och enkelt. Klicka bara på Registrering knappen i hörnan längst upp och fyll i all nödvändig information. Därefter får ni ett e-mail med en verifikationslänk, med hjälp av denna kan ni verifiera er e-mail adress. När ert konto väl är verifierat, kan ni börja spela omgående.

Snabbaste sättet att göra detta är att klicka på Glömt lösenord? länken. Då kommer ni att få ett e-mail med en länk för att skapa ett nytt lösenord.
I det fall ni inte kan göra detta själv eller inte får något e-mail, kan ni kontakta vår vänliga Support Service antingen via Live Chat eller genom att sända oss ett e-mail till support@Playamo.com. Vi kommer att ta hand om detta så fort som möjligt.

Nuförtiden finns det många ställen som kan hjälpa er med detta. Det ingår i Online växling, till exempel Circle och Cubits. För att få mer information angående köp av Bitcoins, kan ni titta på vår sida Om Bitcoins också.

Rättvisa spel är lika viktiga för oss som trovärdighet och långsiktiga kundrelationer. Det är därför de flesta spelen vi erbjuder är bevisbart rättvisa, vilket betyder att inga spelresultat är uppgjorda i förväg och de kan bli verifierade av spelaren själv. Förutom det, kan vi garantera att alla spel har rimlighet enligt RNG certifiering och vår Curacao spel licens.

KONTO

Att öppna ett konto på Playamo Casino är snabbt och enkelt. Klicka bara på Registrering knappen i hörnan längst upp och fyll i nödvändig information. Därefter kommer ni att få ett e-mail med en verifikationslänk, med hjälp av denna kan ni verifiera er e-mailadress. När ert konto väl är verifierat, kan ni börja spela omgående.

Snabbaste sättet att göra detta är att klicka på „Glömt lösenord“ länken. Då kommer ni att få ett e-mail med en länk för att skapa ett nytt lösenord. I det fall ni inte kan göra detta själv eller inte får något e-mail, kan ni kontakta vår vänliga Support Service antingen via Live Chat eller genom att sända oss ett e-mail på support@Playamo.com. Vi kommer att ta hand om detta så fort som möjligt.

I detta fall, kontakta vår vänliga Support Service antingen via Live Chat eller genom att sända oss ett e-mail till support@Playamo.com. Vi kommer att ta hand om detta så fort som möjligt.

Tyvärr är det inte möjligt av säkerhetsskäl.

Olyckligtvis, tillåter vi inte detta. Användare kan bara registrera ett konto per användare/IP/dator/hushåll.

Bara logga in, gå in på er personliga profil „Mitt Konto“, klicka sedan på “Lägg till Valuta” knappen och välj den behövda valutan från rullgardinsmenyn.

När ni lagt till den behövda valutan, klicka helt enkelt på “Välj” länken vid sidan om valutan som ni vill ska vara aktiv.

INSÄTTNINGAR OCH UTTAG

Både insättningar och uttag kan göras i följande valutor: EUR och USD. Dessutom erbjuder vi Bitcoins som ett användbart betalningssätt, vilket gör att alla era transaktioner omedelbara, enkla och säkra.

Tro det eller ej, men ni kommer att kunna starta spela alla våra spel direkt efter inbetalning.

Det beror helt på vilken valuta och vilken betalningsmetod du kommer att välja. Vissa av dem är gratis, medan andra tar ut en liten avgift. Besök vår sida för Betalningarför mer information.

Det beror helt på vilken valuta och vilken betalningsmetod du kommer att välja. Vissa av dem är gratis, medan andra tar ut en liten avgift. Besök vår sida för Betalningar för mer information..

Viket är minimibeloppet som jag kan sätta in och ta ut? Viket är minimibeloppet som jag kan sätta in och ta ut? Det minsta tillåtna beloppet vid insättning är €20 eller 0.001 BTC (1 mBTC) Det minsta tillåtna uttagsbeloppet är €40. Dessutom, finns det inget minimum för Bitcoin. Besök vår sida för Betalningar för mer information.

Vi siktar på att erbjuda den bästa betalnings servicen, därför kommer alla era uttag att bli behandlade på ett ögonblick, men det kan finnas fall där mer tid är nödvändig (upp till 12 timmar). Besök vår sida för Betalningar för mer information.

Nuförtiden finns det många ställen som kan hjälpa er med detta. Det ingår i Online växling, till exempel, Circle och Cubits. För att få mer information om köp av Bitcoins kan ni besöka vår sida Om Bitcoins också.

BONUSAR

Bonusar är extra pengar som läggs till på ditt saldo. Bonus belopp avgörs av marknadsförings villkor och alla spelare måste uppfylla insatskrav innan de kan ta ut dem.

Logga bara in, gå till er personliga profil ‘Mitt konto’ och klicka på ‘Bonusar’ knappen. Där kan ni se all information om aktiva bonusar och summan av insatser. Om ni behöver ytterligare instruktioner, tveka inte att kontakta vår vänliga Support Service antingen via e-mail support@Playamo.com eller Live Chat.

För att vara kvalificerad för er välkomstbonus, måste ni göra en insättning på minst 0.05BTC (50mBTC) eller €20. Glöm inte att markera ‘Ja, vänligen ge mig varenda insättnings bonus’ ruta när ni gör en insättning. Bonusen kommer automatiskt att läggas till på ert konto så snart er insättning är framgångsrikt gjord.

Olika casino spel bidrar olika jämtemot vilka insatskrav som måste uppfyllas. Besök vår Villkor sida för att få all information om detta.

Besök vår Villkor sida för att få alla information om detta.

CASINOT

Rättvisa spel är lika viktigt för oss som pålitliga och långvariga kundrelationer. Det är därför de flesta av spelen vi erbjuder är bevisbart rättvisa, vilket betyder att inga spelresultat är uppgjorda i förväg och kan bli verifierade av spelaren själv. Dessutom, kan vi garantera att alla spel har rimlighet enligt RNG certifiering och vår Curacao spellicens.

Absolut! Playamo Casino erbjuder sina kunder möjlighet att spela i Fun mode. Detta tillåter er inte bara att spela utan möjlighet att förlora riktiga pengar, det ger er dessutom en chans att bli en skicklig och erfaren spelare som är säker nog att spela med riktiga pengar.

Om det förekommer några tekniska problem under spelets gång, kommer en del av era spelrundor att vara oavslutade. Men regelbundet kommer rundan att bli spelad på servern och vinsterna, om det finns några, kommer att bli utbetalda till ert konto.

Det är nödvändigt att ha Java och den senaste versionen av Flash installerad på er dator, om ni vill spela på Playamo Casino. Ni kan ladda ner Java här: http://java.com/; och Flash här http://get.adobe.com/flashplayer/ gratis.

Om inget ändras då, kan det betyda att ni tappat uppkopplingen till Internet. I dessa fall råder vi er att rensa er cache/cookies, starta om er webbläsare/pc och prova igen. Om det fortfarande inte hjälper vänligen kontakta vår Support Service.

En skärmdump är en bild av vad ni ser på er bildskärm just nu. Den sparas som en fil och kan enkelt laddas upp och bifogas till e-mails.
Om ni ska göra en skärmdump i Windows, följ bara dessa enkla steg:
1) Klicka på sidan ni vill göra skärmdumpen på. Tryck ner Alt+Print Screen genom att hålla ner Alt tangenten och samtidigt trycka ner Print Screen tangenten. Print Screen tangenten hittar ni högst upp i högra hörnet på tangentbordet. (Beroende på vilken typ av tangentbord ni har kan namnet på tangenten variera något.)
2) Klicka på Start, klicka på Tillbehör och klicka därefter på Paint.
3) I Paint fönstret, klicka på Redigera, klicka därefter på "Klistra in".
4) När bilden kommer upp i Paint fönstret klicka på Arkiv, och därefter på "Spara Som".
5) I "Spara Som" dialogrutan, i Filnamn rutan skriver ni in ett namn för skärmdumpen och klickar på "Spara".
6) Sänd filen genom att bifoga den i ett e-mail adresserat till support@playmo.com, där ni inkluderar all information om det uppkomna felet.
Alternativt kan ni sända länken till den uppladdade bilden medan ni chattar med en support agent via Live Chat:
1) Öppna er webbläsare och sök upp sidan http://postimage.org/.
2) Gå till sidan http://postimage.org/.
3) Välj därefter alternativet - Välj fil att ladda upp.
4) Leta upp filen ni tidigare sparat och ladda upp den.
5) Vänligen välj - 1600-1200 i Storlek.
6) Kopiera och sänd den första länken i listan ni kommer in på.

Vi uppskattar ert samarbete, eftersom detta hjälper oss att lösa era problem snabbare och effektivare.

Om det uppkommer något tekniskt fel under tiden ni spelar, kan vissa av era spelrundor stå som oavslutade. För att avsluta spelen, gå bara in på sidan “Mitt konto”, scrolla ner till Oavslutade Spel och klicka på “Ta bort” länken.

SÄKERHET

Absolut! Vår hemsida använder sig av 128-bit SSL (Secure Socket Layer) kryptering och använder det mest innovativa PGP regelverk för att garantera säker och helt och hållet pålitlig överföring av känslig data. Ni kan vara säkra på att kreditkorts nummer och personliga detaljer kommer att vara tillförlitligt skyddade av professionella medarbetare i världsklass.

Nej, det kräver vi inte. Emellertid, i fall där vi misstänker någon sorts bedrägeri kommer vi att begära ytterligare dokument för att verifiera ert konto.

Vänligen ladda upp alla nödvändiga dokument rakt in i er personliga profil. Tänk på att maximum storlek på fil är 2MB. Accepterade filformat är bmp, pdf, gif, jpeg, jpg, png och tif. När du är inloggad, gå till sidan Dokument för att lägga in dem.

Det är vanligtvis gjort direkt efter ni laddat upp eller efterfrågat att vi kontrollerar dokumenten, emellertid kan denna process ibland ta upp till 24 timmar. Ni kan alltid fråga om detta när ni kontaktar vår vänliga Support Service via Live Chat eller genom att skicka oss ett e-mail.

Ja, om Era dokument inte anses efterleva bestämmelserna i enlighet med lagarna i Curacao, kommer vi att efterfråga att ni laddar upp alternativa dokument eller kopior.

Ni kan kontrollera statusen på era dokument på samma sida där ni laddat upp dem, eller i er personliga profil. Välja bara Dokument fliken för att se dem.

SPEL UNDER ANSVAR

Ja, det kan ni. Vi ger er en möjlighet att återöppna ert konto efter en angiven period. För att göra detta, kontakta vår vänliga Support Service antingen via Live Chat eller genom att sända oss e-mail till support@Playamo.com. Vi kommer att hantera detta så snart som möjligt.

Ja, Ni kan avsluta ert konto för gott. Notera dock att det då inte finns någon möjlighet att återöppna eller att skapa ett nytt konto på Playamo Casino.
För att göra detta, kontakta vår vänliga Support Service antingen via Live Chat eller genom att sända oss ett e-mail till support@Playamo.com. Vi kommer att hantera detta så snart som möjligt.

BÄSTA ONLINE KASINOT

ÖVER 800 Spel

Hos PlayAmo.com hittar du spelen från de bästa leverantörerna - Netent, Amatic, Betsoft, SoftSwiss, Endorphina, iSoftBet. Vi accepterar satsningar i rubel och andra valutor - BTC, EUR, USD.

OMEDELBARA UTTAGNINGAR

Online Kasinot PlayAmo.com bearbetar alla uttagningar så snabbt som överhuvudtaget är möjligt - du kommer att få dina vinster till e-plånboken inom några timmar.

Vår kundtjänst arbetar 24/7 - vänligen tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

BONUS PROGRAM

Alla nya PlayAmo spelare får tillgång till bonus programmet. Inte nog med att vi belönar dig för att spela, vi försäkrar också dig mot att förlora, erbjuder pengar tillbaka till dom som inte var speciellt tursamma.

Kolla vår "Promo" sektion och se för dig själv - vårt bonus program är verkligen den bästa.

SÄKER TILLGÅNG TILL ALLA SPEL FRÅN ALLA ENHETER

Det finns ingen anledning att ladda ner någonting - du kan börja spela direkt från din webbläsare på alla enheter! Hos PlayAmo är insättningarna omedelbart tillagda. De flesta kända betalningsmetoderna är tillgängliga för att sätta in pengar. All din personliga information är säkert skyddad, eftersom vi använder SSL-kryptering. PlayAmo är ett lagligt och säkert ställe att spela om pengar.

Kasinot är licensierat av Antillephone N.V. under nummret 131879, företaget är registrerat hos Kimonos, 434 P.C. 3095, Limassol, Cypern.

Playamo.com is owned and operated by Direx N.V., a company registered and established under the laws of Curacao and its wholly owned subsidiary, Direx Limited, registered address Stasinou 1, MITSI Building 1, 1st Floor, Flat/Office 4, Plateia Eleftherias, Nicosia, Cyprus. Direx N.V. is licensed and regulated by Antillephone N.V.. Direx N.V.’s registration number is 131879 and its registered address is Wilhelminalaan 13, Willemstad, Curaçao.