Voimassa: 15.03.2016 Viimeksipäivitetty: 16.04.2020
Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisääntöjen nojalla lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja voimme tarjota heille oheispalvelut. Tämä tietosuojakäytäntö selittää mitä henkilötietoja keräämme pelaajilta, miksi keräämme niitä ja miten niitä hyödynnetään.
Verkkosivun www.playamo.com ("kasino", "verkkosivu", "yhtiö", "me", "meidän") omistaa ja operoi Dama N.V, yhtiö rekisteröity ja perustettu Curacaon lakien alla rekisteröintinumerolla 152125 ja rekisteröintiosoite on Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao ja sen tois-sijainen omistus kokonaisuudessan Friolion Limited, rekisteröity Kyproksella rekisteröintinumerolla HE419102 ja rekisteröintiosoite Leandrou, 12A 3086, Limassol, Kypros. Dama N.V on lisensoitu ja säännelty Antillephone N.V (lisenssinumero 8048/JAZ2020-013) toimesta.
Jos sinulla ilmenee kysyttävää koskien yksityisyyskäytäntöä tai tietojesi suojausta, ole hyvä ja ota yhteyttä meidän tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@damacasino.com.
Rekisteröimällä pelaajatilin verkkosivustolla vakuutat suostumuksesi tällä tietosuojakäytännöllä. Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja etkä halua antaa meille tarvitsemiamme henkilökohtaisia tietoja, älä käytä tätä verkkosivustoa.
Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö on sopimus sinun ja yrityksen välillä. Saatamme määräajoin tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Vaikka teemme parhaamme ilmoittaaksemme sinulle tällaisista muutoksista,suosittelemme että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti. Jatkuva verkkosivuston ja tai sen palveluiden käyttö on suostumus tietosuojakäytäntöön.
The Personal Information which we may request to use and process shall include, without limitation:
Käsittelemme sinulta keräämiämme henkilötietoja palvelujemme toteuttamiseksi. Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Ellet ole päättänyt olla vastaanottamatta mainosmateriaalia, voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettää sinulle markkinointiviestejä tuotteista, palveluista ja tarjouksista. Tämä voi sisältää tietoja yhteistyökumppaneidemme, kuten kasinopelien tarjoajien tuotteista ja palveluista.
Voit milloin tahansa päättää lopettaa tällaisten markkinointi- ja mainosmateriaalin vastaanottamisen ,voit tehdä sen pelaajatilin asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@playamo.com.
Huomaa, että aina kun hyväksyt meiltä kaikki kilpailupalkinnot tai voitot, hyväksyt nimesi ja/tai käyttäjänimesi käytön mainostamiseen ja edistämiseen ilman lisäkorvausta, paitsi jos sen laki kieltää.
Emme kerää henkilökohtaisia tietoja sinusta tietämättäsi. Voimme kuitenkin kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja sinusta, jos olet antanut tällaisia tietoja palveluidemme käytön ja yleensä vuorovaikutuksen yhteydessä kanssamme.
Saatamme myös saada laillisesti tiettyjä henkilökohtaisia tietoja verkkomyyjiltä ja palveluntarjoajilta, kuten petoksia estäviltä yrityksiltä. Lisäksi pidätämme oikeuden käyttää kolmansien osapuolien tarjoamia palveluita teknisen tuen tarjoamiseksi verkkotapahtumien ja pelisisällön käsittelemiseksi.
Ymmärräthän että meille voidaan antaa pääsy kaikkiin tietoihin, joita annat tällaisille myyjille, palveluntarjoajille ja kolmansien osapuolien sähköisen kaupan palveluille. Voit olla varma, että käytämme ja suojaamme kaikkia näin saatuja henkilökohtaisia tietoja tämän käytännön mukaisesti. Kaikki antamasi tiedot annetaan vain yrityksen ulkopuolisille kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, ja me ryhdymme kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että kolmansien osapuolien palveluntarjoajien kanssa tehdyt sopimukset suojaavat aina yksityisiä tietojasi.
Saatamme välittää tietoja, jotka olet antanut meille, muille yritysryhmämme yrityksille ja liikekumppaneille. Näihin yrityksiin kuuluvat, meidän emoyhtiöt, ja näiden yhtiöiden kaikki tytäryhtiöt sekä muut yritykset, joiden kanssa harjoitamme liiketoimintaa ja joilla on tarvittavat sopimukset. Tietosi tietojenkäsittelyyn voi ryhtyä Dama N.V. tai jokin muu yritysryhmässä oleva yritys, joka voi käyttää ulkopuolista osapuolta täyttämään tällaiset tietojenkäsittelytarpeet.
Yrityksen työntekijöillä, tarkemmin sanottuna tietosuojavastaavalla, rahanpesun selvittäjällä, maksujen ja petoksen torjunnan analyytikoilla, asiakastukiedustajilla,asiakasrekisterin ylläpitäjillä, VIP-pelaajien managereilla ja muilla valtuutetuilla on myös oltava pääsy henkilötietoihisi tarkoituksenaan suorittaa tehtävänsä ja palvellaksesi sinua.
Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilökohtaisten tietojen käsittelyyn tai liittyvät siihen, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen kunnioittaakseen pelaajan tietojen luottamuksellisuutta sovellettavien peli- tietosuoja- ja yksityisyyslakien mukaisesti.
Saattaa olla meille tai palveluillemme välttämätöntä siirtää henkilökohtaisia tietojasi Euroopan unionin, Euroopan vapaakauppajärjestön ja Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin tarjotaksemme sinulle palveluitamme tai toimiaksemme palveluntarjoajien ja tietojen käsittelijöiden kanssa. Kuitenkin yleisen tietosuojasäännöstelyn (GDPR) mukaan, meidän tulee varmistaa henkilökohtaisten tietojesi suojaaminen siirtojen yhteydessä.
Tämä siirto voi olla välttämätön tarjotaksemme sinulle palveluitamme kuten:
a) Käsitelläksemme vetojasi ja maksuja;
b) Tarjotaksemme sinulle pelejä ja muita tukevia palveluita, joita etsit sivustolta
c) Tunnistaaksemme ja suorittaaksemme vaadittavia vahvistustarkastuksia
Varmistaaksemme asianmukaisen suojaustason henkilökohtaisille tiedoillesi siirron aikana kolmansiin maihin, me käytämme asianmukaisia suojauksia kuten Euroopan komission standardien mukaiset sopimuksen alaiset pykälät tietojen suojaamisesta määrittävät. Tämän lisäksi me teemme kaiken mahdollisen varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja yksityisyyskäytäntöjen, sekä asiaankuuluvien tietosuojalakien mukaisesti.
Käyttämällä palveluitamme ja verkkosivuamme, hyväksyt mahdolliset henkilökohtaisten tietojesi siirrot kolmansiin maihin ja näiden suojausten toteuttamisen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolia näistä siirroista, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.
Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (DPO), jonka tehtävänä on valvoa tätä tietosuojakäytäntöä koskevia kysymyksiä. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä tietosuojavaltuutettuun osoitteessa dpo@damacasino.com.
Me emme myy tai vuokraa sinun henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille.
Me voimme julkaista sinun henkilökohtaisia tietojasi, jos laki sitä vaatii, säännökset, tai muu haaste, tai määräys. Me saatamme myös julkaista sinun henkilökohtaisia tietojasi sääntöjen laatijoille, tai muulle lakivirastolle, jos uskomme sen olevan välttämätöntä suojellaksemme yhtiön laillista intressiä, sen asiakkaita, tai kolmansia osapuolia.
Henkilökohtaisia tietoja julkaistaan kolmansille osapuolille vain seuraavissa tapauksissa:
a) Missä laki velvoittaa meitä;
b) Jos verkkosivun täytyy jakaa dataa maksujenvälittäjille helpottaakseen siirtoja yksityisyyskäytäntöjen mukaisesti. (Etenkin useimmat korttisiirrot prosessoidaan Paysafen toimesta, jonka yksityisyyskäytäntö vaatii kyseiset toimenpiteet;
c) Noudattaaksemme meidän laissa, ja säännöksissä määrättyjä velvollisuuksia asianomaisille lisenssi ja säännösviranomaisille, kuin myös velvollisuuksien ja vastuun omistaville asiankuuluville lainsäädännöille ja mille tahansa muulle asiaankuuluville toimivalloille.;
d) Kun yhtiö uskoo, että tiedonanto on välttämätön suojatakseen yhtiön, tai pelaajan turvallisuutta, tai muiden turvallisuutta, tutkiakseen petosta, tai vastatakseen valtiovallan pyyntöön;
e) Jos markkinointipalveluntarjoajamme vaativat tietoja tehtäviensä suorittamiseen;
f) Muille kolmansille osapuolille, joilla on pelaajan suostumus siihen etukäteen.
Käytämme ulkopuolisia tietojenkäsittelijöitä käsittelemään rajoitettuja henkilötietoja puolestamme. Tällaiset palveluntarjoajat tukevat verkkosivustoa erityisesti verkkosivustojen ylläpidossa,markkinoinnissa, analytiikassa, verkkosivustojen parantamisessa ja sähköpostitiedotteiden lähettämisessä. Varmistamme, että henkilötietojen siirto vastaanottajalle on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukainen ja että heille asetetaan samat velvoitteet, jotka meille asetetaan vastaavan palvelusopimuksen nojalla.
Verkkosivustomme voivat myös sisältää sosiaalisen median ominaisuuksia (esim. “jaa” tai “tykkää” napit). Tällaisia ominaisuuksia tarjoavat kolmansien osapuolien sosiaalisen median alustat, kuten Facebook. Jos tietoja kerätään tällä tavoin, niiden käsittelyä säätelee vastaavien sosiaalisen median alustojen yksityisyyspolitiikka. Edellä mainitun lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja, jos hankimme uusia yrityksiä. Jos yhtiössä tapahtuu muutoksia rakenteeseen,kuten fuusio, toisen yrityksen hankinta tai osittainen hankinta, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisällytetään myyntiin tai luovutukseen. Me ilmoitamme osana käytäntöämme pelaajillemme sähköpostitse ennen kuin luovutamme henkilötietoja.
Huomaa että sisältömme voi linkittyä kolmansien osapuolien verkkosivustoille tarvittavien viitteiden tarjoamiseksi. Emme ole vastuussa sellaisesta sisällöstä, joka voi sisältää erilliset tietosuojakäytännöt ja tietojenkäsittelytiedot.
Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että kasino voitte päättää sulkea pelaajatilisi, milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietosi rekisterissä niin kauan kuin laki sitä vaatii. Tietoja voidaan käyttää vain, jos toimivaltaiset viranomaiset vaativat niitä taloudellisia ja verotietoja koskeviin tutkimuksiin, petoksiin, rahanpesuun tai muun laittoman toiminnan tutkimuksiin.
Huomaa, että rahanpesun vastaisista säännöksistä johtuen luvanvaraisissa pelaamista koskevissa lainkäyttöalueissa Euroopanunionissa meidän on säilytettävä rekisteröinnin yhteydessä toimitetut pelaajien henkilötiedot ja kaikki pelaajatilin toimintajakson aikana välitetyt tiedot vähintään viisi vuotta pelaajan viimeisestä tapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Siksi pyyntöjä poistaa tietoja ennen tämän ajanjakson päättymistä ei voida hyväksyä.
Täten tunnustamme, että kun keräämme ja käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi pelaajatilisi hallinnointia varten, meitä sitovat henkilötietojen suojaamista koskevat tiukat lakisäännökset. Siksi pyrimme suojelemaan henkilökohtaisia tietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintatapojen ja sovellettavien määräysten mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluita, ja ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimenpiteisiin varmistaaksemme, että kaikki verkkosivuston kautta lähettämäsi tiedot pysyvät turvassa.
Pelaajatilejä voidaan käyttää vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksifaktorisen todennuksen(2FA) lisäsuojana tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa siitä, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, että toinen henkilö ei pääse niihin käsiksi.
Tiedonsuojauslaki antaa sinulle tiedon kohteena tiettyjä oikeuksia tietyissä tilanteissa. Lakisopimuksen mukaan, sinulla on oikeus:
- Pyytää pääsyä henkilökohtaisiin tietoihisi – Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää, ilman veloitusta, kopio henkilökohtaisista tiedoista, mitä me säilytämme sinusta;
- Pyytää korjaamaan henkilökohtaisia tietojasi – Tämä tarkoittaa, jos mikä tahansa meillä hallussa oleva tieto on vajaata tai virheellistä, sinulla on oikeus korjauttaa tämä. Pidäthän kuitenkin mielessä, että sinun tulee esittää todistus ja dokumentaatio (esimerkiksi henkilökortti tai todistus osoitteesta) tukeaksesi pyyntöäsi. Se voidaan kieltää laillisista velvotteista johtuen.
- Pyytää henkilökohtaisten tietojen poistamista – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää poistamaan henkilökohtaiset tietosi, joihin meillä ei ole enään laillista perustetta käytön jatkamiselle tai sen säilyttämiselle. Olethan tietoinen, että tämä oikeus ei ole absoluuttinen – tarkoittaen, että emme voi toteuttaa pyyntöäsi, jos laki velvoittaa meitä säilyttämään tietoja, tai jos tietojen pidättäminen on välttämätöntä meille puolustaaksemme itseämme oikeudellisessa erimielisyydessä;
- Vastustaa henkilökohtaisten tietojen käsittelyä, missä me luotamme lailliseen intressiin (tai kolmansien osapuolien) käsitelläksemme tietojasi ja jos sinusta tuntuu, että meidän tietojesi käsittely vaikuttaa perusoikeuksiisi ja vapauteesi. Kuitenkin joissain tapauksissa saatamme pystyä esittämään, että meillä on pakottava laillinen pohja käsitellä henkilökohtaisia tietojasi, mikä saattaa kumota oikeutesi ja vapautesi. Voit välittää tietojesi käytön vastustuksen yllä olevien asioiden pohjalta lainmukaisesti ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaan;
- Pyytää rajoituksia henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn – Voit pyytää meitä väliaikaisesti lopettamaan henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn seuraavissa tapauksissa: (a) kun haluat meidän vahvistaa tiedon paikkansapitävyyden, (b) kun meidän tietojen käyttömme on lainvastaista, mutta et halua poistaa niitä, (c) kun haluat meidän säilyttävän tietojasi, kun emme enään niitä tarvitse sinun todentamiseksi, harjoittaaksesi, tai puolustaaksesi oikeudellisia vaatimuksia (d) kun sinut on velvoitettu käyttämään henkilökohtaisia tietojasi, mutta meidän tulee vahvistaa, onko meillä päällekirjoitukselle oikeudelliset perusteet;
- Pyytää henkilökohtaisten tietojesi siirtoa (tiedonsiirrettävyys) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meidän toimittamaan sinulle tiettyä dataa, mitä käsittelemme sinua koskien, jotta voit siirtää sen toiselle käsittelijlle. Tämä oikeus koskee vain tietoa, joka on saatu automaattisilla toimilla, joihin alun perin toimitit suostumuksen meidän käyttöömme, missä käytimme tietoa suorittaaksemme vaatimukset sopimusta koskien;
- Peruuta suostumuksesi milloin vain, kun luotamme suostumuksesi tiedonkäsittelyyn – ’Poistuminen’ tai suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta meidän toimiemme prosessin oikeudellisuuteen siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen tarkoittaa, että jatkossa et toivo meidän käsittelevän tietojasi vastaavanlaisesti. Tämä tarkoittaa, että et voi jatkossa vaatia meitä toimittamaan sinulle tiettyjä palveluita (kuten markkinointi). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin vain tilin asetusten kautta verkkosivulla;
- Rekisteröi valitus valvovan auktoriteetin kanssa; Toimiaksesi yllä mainitulla tavalla, me saatamme pyytää tiettyä informaatiota sinusta vahvistaaksemme henkilöllisyytesi. Tämä on turvallisuustoimi ollaksemme varmoja, että henkilö kenelle julkaisemme henkilökohtaisia tietoja, on juuri sinä.
Teemme kaikkemme vastataksemme kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden sisällä pyynnön jättämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen, tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, meillä saattaa kestää pidempään. Tämänkaltaisissa tapauksissa tulemme ilmoittamaan sinulle jatkosta.
Voit aina ottaa yhteyttä meihin jos haluat liittyen näihin käytäntöihin:
Jos sinulla ilmenee kysyttävää koskien yksityisyyskäytäntöä tai tietojesi suojausta, ole hyvä ja ota yhteyttä meidän tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@damacasino.com.
Lisäksi GDPR:n 77 pykälän mukaan sinulla on oikeus tehdä tietojenkäsittelyä koskeva valitus valvontaviranomaiselle, siinä jäsenvaltiossa, jossa asuinpaikka, työpaikka tai väitetyn rikkomisen paikka on.
Kun vierailet sivustollamme, järjestelmä kerää automaattisesti tietoja vierailustasi, kuten IP-osoitteen ja viittaavan verkkosivuston. Tämä kokoelma voidaan tehdä yhteistyössä alustan tarjoajien ja yhteistyökumppaneidemme kanssa. Voimme saada heiltä verkkosivustomme vierailijoiden yleisiä väestö- tai muita tietoja. Emme käytä automaattisesti kerättyjä tietoja henkilöiden tunnistamiseen ilman erillisen suostumuksen saamista.
Käytämme kyseisten tietojen keräämiseen evästeitä ja vastaavia seurantavälineitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivuillamme. Jotkut evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, toiset parantavat verkkosivustosi kokemusta ja auttavat meitä tarjoamaan parempia palveluita. Alla on käytettyjen evästeiden tyypit ja niiden tarkoitukset.
Vaadittavat evästeet: mahdollistaa verkkosivustojen selaamisen ja perustoimintojen, esimerkiksi pääsyn verkkosivuston jäsenalueille.
Toiminnalliset evästeet: sallii meidän analysoida verkkosivustosi käyttöä ja verkkosivustolla tekemiäsi valintoja(esim. istuntoavain, kieli tai alue), jotta voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle henkilökohtaisemman kokemuksen.
Mainostavat evästeet: anna meille mahdollisuus mitata, kuinka tehokas sisältömarkkinointimme on. Kumppanimme tarjoavat nämä evästeet verkkosivustojen käyntien ja uusien pelaajien rekisteröintien seuraamiseksi mainonnasta. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi(kuten nimi tai sähköpostiosoite) sidosyrityksille lukuun ottamatta sivuston käyntiä koskevia tietoja, jotka on kerätty sellaisten mainontaevästeiden avulla. Sivustosi käyntitiedot voidaan kuitenkin linkittää muihin henkilökohtaisiin tietoihin, jotka palveluntarjoajat ovat keränneet muiden lähteiden kautta. Jälkimmäistä ulkoista tietojenkäsittelyä säätelevät näiden kolmansien osapuolien palveluntarjoajien tietosuojailmoitukset ja käytännöt.
Edellä mainitun lisäksi käytämme useita kolmansien osapuolien palveluntarjoajia, jotka myös asettavat evästeitä tälle verkkosivustolle toimittaakseen palveluja, joita tarjoavat meille. Tällaisia palveluita ovat muun muassa auttaminen meitä parantamaan kokemustasi seuraamalla toimintaa verkkosivustolla, mittaamalla verkkosivuston ja markkinointikampanjamme tehokkuutta. Useimmat nettiselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Halutessasi on mahdollista estää joitain tai kaikkia evästeitä tai poistaa jo asetettuja evästeitä muuttamalla selaimen asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, että et estä tai poista evästeitäsi, koska tämä saattaa rajoittaa verkkosivustomme käyttöä.
Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Tämä käytäntö löytyy täältä.
Ei viestejä
