Novatrix SRL
Política de Juego Responsable
El juego en un casino en línea se realiza principalmente con fines de entretenimiento. Sin embargo, hay un cierto porcentaje de personas que pierden el control de sí mismas mientras juegan. Antes de empezar a jugar, es importante darse cuenta de que el juego no debe ser visto como una fuente de ingresos o un medio para saldar deudas. Es útil llevar un registro del tiempo y la cantidad de dinero gastado en un casino en línea a diario.
Asistencia para el Juego Problemático
Si cree que empieza a gastar más dinero del que puede permitirse, o si el juego comienza a interferir con sus rutinas diarias normales, le recomendamos encarecidamente que considere varias medidas que pueden ayudar, como establecer Límites Personales en sus actividades de juego, optar por la Autoexclusión, y buscar ayuda y apoyo de organismos independientes de confianza.
Límites personales
Los límites se pueden modificar en cualquier momento. Una disminución del límite entrará en vigor de inmediato; sin embargo, un aumento solo podrá realizarse después de la confirmación por correo electrónico y solo después de que expire el límite anterior del mismo tipo, para evitar decisiones precipitadas. Si necesita más información o asistencia sobre la funcionalidad de Límites Personales, por favor contacte al soporte.
Límite de Depósito. Puede establecer un límite en sus depósitos para un día, una semana o un mes.
Límite de Pérdida. Puede establecer un límite en sus pérdidas en el casino para un día, una semana o un mes.
Límite de Apuesta. Puede establecer un límite en el monto apostado para un día, una semana o un mes.
Límite de Enfriamiento. Puedes establecer tu límite de reflexión para un periodo de tiempo concreto. Mientras el límite esté activo, no podrás realizar ingresos en el casino y quedarás excluido de todas las ofertas promocionales durante el periodo establecido, aunque sí podrás retirar los fondos restantes durante ese tiempo. El periodo de reflexión se aplica a tu cuenta de forma inmediata. Una vez que expire, tu cuenta se reactivará automáticamente.
Límite de Autoexclusión. Puedes establecer tu límite de autoexclusión por un periodo de tiempo determinado o indefinido. Al hacerlo, tu cuenta de usuario quedará desactivada de inmediato y quedarás excluido de todas las ofertas promocionales durante el periodo establecido. No podrás realizar depósitos ni jugar. No obstante, podrás solicitar un retiro manual a través de nuestros canales de atención al cliente. Los fondos restantes en tu saldo se abonarán de acuerdo con los límites del casino. Ten en cuenta que la autoexclusión activa no te exime del procedimiento de verificación si el casino lo requiere para procesar los fondos.
Para establecer los límites, ponte en contacto con nosotros a través del chat en vivo o escribiendo a [email protected].
Ayuda externa
Puede contactar a cualquiera de las siguientes organizaciones para consulta y apoyo:
- Jugadores Anónimos
- GamCare
- Gambling Therapy
Protección de Menores
https://www.playamo.com El casino solo acepta jugadores que tengan al menos 18 años y utiliza todos los métodos disponibles para detener cualquier intento de menores de registrarse y jugar en nuestro casino. El casino se reserva el derecho de solicitar una prueba de identidad y, en caso de que el jugador no haya alcanzado la edad legal para jugar, se denegará el acceso al sitio web. Sin embargo, nos damos cuenta de que debido a la amplia disponibilidad de Internet, las personas menores de edad aún tienen la oportunidad de registrarse y jugar en un casino en línea. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a los padres que cooperen para proteger a sus hijos del libre acceso a sitios web de juegos. Existe un software especial que puede ayudar en este asunto. Por favor, visite los siguientes sitios web para obtener más información.
- www.cyberpatrol.com
- www.gamblock.com
- www.27labs.com
- www.netnanny.com