Novatrix SRL
Politique de jeu responsable
Jouer dans un casino en ligne se fait principalement à des fins de divertissement. Cependant, il y a un certain pourcentage de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de réaliser que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de se remettre de dettes. Il est utile de suivre le temps et le montant d'argent dépensé quotidiennement dans un casino en ligne.
Aide pour les jeux problématiques
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que ce que vous pouvez vous permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons fortement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent vous aider, comme définir des limites personnelles sur vos activités de jeu, opter pour l'auto-exclusion, et rechercher de l'aide et du soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, mais une augmentation ne peut avoir lieu qu'après confirmation par e-mail et uniquement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter les décisions hâtives. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter le support.
Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite sur vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de perte. Vous pouvez définir une limite sur vos pertes dans le casino pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de refroidissement. Vous pouvez définir votre limite de réflexion (Cooling-Off) pour une période déterminée. Tant que cette limite est active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôt sur le casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la durée définie, mais vous pouvez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de réflexion est appliquée à votre compte immédiatement. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir votre limite d'auto-exclusion pour une période déterminée ou indéterminée. Dès que vous le faites, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la durée définie. Vous ne pourrez ni effectuer de dépôt, ni jouer. Vous pouvez toutefois initier un retrait manuel via nos canaux de service client. Les fonds restant sur votre solde seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter que l'auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour le traitement des fonds.
Pour définir ces limites, veuillez nous contacter via le LiveChat ou par e-mail à l'adresse [email protected].
Aide externe
Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien :
- Joueurs Anonymes
- GamCare
- Gambling Therapy
Protection des mineurs
https://www.playamo.com Le casino n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative de mineurs de s'inscrire et de jouer sur notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et si le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site Web sera refusé. Cependant, nous réalisons qu'en raison de la large disponibilité d'Internet, les personnes mineures ont toujours la possibilité de s'inscrire et de jouer sur un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants d'un accès libre aux sites Web de jeux. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider dans ce domaine. Veuillez visiter les sites Web suivants pour plus d'informations.
- www.cyberpatrol.com
- www.gamblock.com
- www.27labs.com
- www.netnanny.com